AGREEMENT · 现行版本 V3.1
博鱼赛场使用协议
在博鱼赛场收藏联赛、筛选轮次、关注球队或提交反馈之前，这份协议用五章讲清楚各项服务怎么用、哪些地方需要留意，以及遇到问题时从哪里找到人。
协议适用的服务与当前版本
无论您是第一次打开赛事库，还是已经长期关注某支球队，使用博鱼赛场提供的赛事收藏清单、轮次筛选、球队关注、订阅指南与反馈通道时，都适用下面的约定。手机、电脑与大屏三种观看场景下的操作，同样按本协议执行。
当前协议版本为 V3.1，与站点版本保持同步。赛季开赛前一周，我们会发布当季收藏清单与订阅指南的版本说明；赛季进行中若条款发生调整，本页会更新版本号与更新内容，对应的变更记录会写入品牌日志。
服务演进中的三次关键变化
- 2021 年上线赛事收藏功能，联赛与轮次开始以卡片形式集中呈现。
- 2023 年推出大屏订阅指南，球队关注与赛程提醒有了分步说明。
- 2024 年开放测试版球队库反馈通道，使用体验的改进意见可以直达编辑与产品小组。
功能扩展会让服务范围随之调整。凡涉及收藏方式、订阅规则或反馈流程的重大变化，我们都会在版本说明中提前告知，方便您安排自己的观赛习惯。
从收藏到反馈：五个环节怎么走
国内体育赛事使用指南把完整的使用过程拆成收藏、筛选、订阅、查看、反馈五个环节。按顺序走一遍，多数人十分钟内就能完成第一次配置；之后每次观赛，从收藏卡片直接进入即可。
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收藏
进入赛事库，把常看的联赛放进收藏。清单按联赛、轮次、球队、开赛时段四级标签组织，已梳理 26 个联赛条目，勾选后下次可从卡片直接进入。
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筛选
按轮次快速缩小到当周或当轮的场次。移动端从首页到常用联赛的收藏卡片不超过两步，切换筛选条件后列表即时更新。
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订阅
为关注的球队开启赛程提醒。大屏看体育赛事订阅球队指南已更新至本季第 3 版，涵盖球队关注、赛程提醒、多屏适配与订阅管理四部分内容。
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查看
在手机、电脑与大屏三类场景下查看赛事信息，界面会按场景调整信息密度。订阅指南列出了 12 个常见大屏设备的适配提示，可先对照型号再设置。
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反馈
遇到资料错漏、功能异常或操作卡点，通过反馈通道提交。反馈分为功能建议、资料纠错、使用问题与合作咨询四类，选对类型能更快进入处理队列。
环节之间可以反复往返：筛选结果不理想就调整标签，订阅提醒没送达就回到查看环节核对设备设置。五个环节的具体操作步骤，在答疑中心有逐条说明。
收藏清单与订阅规则
收藏和订阅是帮您少找几步路的工具，使用时有几条约定值得先了解，能避免不少来回切换。
收藏与筛选
- 筛选只影响当前列表显示的结果，不会移除已收藏的联赛条目；切回全部轮次时，收藏卡片仍在原来的分类下。
- 同一联赛在不同轮次下可能对应多张卡片，按开赛时段区分，收藏时可留意卡片上的轮次标签。
- 收藏属于个人整理行为，不会改动赛事资料本身的内容，也不会影响其他访客看到的清单。
球队关注与订阅指南
- 订阅指南提供的是操作说明与设备适配提示，提醒能否送达取决于您的设备与系统设置。
- 指南当前为本季第 3 版，版本更新后请以最新一版为准，旧版说明不再适用。
- 大屏适配提示覆盖常见设备类型，遇到型号不在列表内的情况，可通过反馈通道告知，我们会补充到后续版本。
测试版赛事球队库
- 球队库已收录 320 支球队条目，支持按联赛和轮次查看关注球队的信息。
- 测试期内字段设置与展示方式可能调整，调整内容会记录在当季版本说明中。
- 从收藏卡片可直接跳转到对应球队条目，无需重新搜索。
想先看看清单长什么样，可以进入赛事库，从任意一个联赛开始试用收藏与筛选。
反馈提交的要求与处理
提交前先确认属于哪一类，处理会顺畅很多。测试版赛事球队库反馈通道常开，工作日提交的反馈平均 4 小时内获得回应。
- 功能建议：希望增加的筛选维度、提醒方式或展示形式，请说明您的使用场景，例如常看的联赛与观看设备。
- 资料纠错：请注明页面位置、联赛与轮次，以及您看到的正确信息，便于快速定位到具体条目。
- 使用问题：请附上设备类型、系统版本与操作步骤，必要时可截图说明，越具体越容易复现。
- 合作咨询：赛事资料补充与内容协作类需求，请说明合作方向与涉及范围。
四类反馈共用同一通道。需要跨小组确认的问题，我们会先回复已受理，再同步处理进度；答复后如需补充材料，通过同一邮箱继续沟通即可。反馈处理过程留有记录，同一问题的往来信息可以连续跟进。
更新节奏、服务变更与联系渠道
轮次数据与订阅指南条目每周三更新，赛季高峰期增加到每周两次。赛季开赛前一周，我们会发布当季的收藏清单与订阅指南版本说明，交代本季新增的联赛条目和指南调整点。
服务变更时您会看到什么
当服务范围、功能入口或订阅规则发生变化时，本页会更新协议版本号，并在品牌日志中记录变更内容。已经收藏的联赛条目与关注的球队信息会保留原有入口，具体以更新后的指南为准。
联系渠道
对本协议有疑问，或需要协助处理收藏、订阅与反馈相关事项，可通过以下方式联系，工作日 9:00-18:00 有专员处理。
- 客服邮箱 support@sports-boyu-official.com.cn
- 客服电话 400-3183-2860
- 通信地址 山东省青岛市市南区香港中路76号