LOG 赛季进行中 · 持续记录

品牌日志

赛季开始前一周,清单要先把 26 个联赛铺进轮次;赛季中段,订阅指南要跟上新出的大屏设备;赛季收尾,资料组回头收拾哪几条轮次标错了。博鱼赛场把这些动作一期一期记下来,翻几篇就能看出更新稳不稳。

谁在起草、谁来审读、哪类问题会先被处理,都写在具体条目里。想跳过阅读直接看东西,赛事库和答疑中心都有对应的入口。

夜间赛场灯光与发光的数据轨迹交叠,呈现赛季专题的夜色氛围

01 日志目录

最近写下的记录

按主题挑一篇,或者从最贴近您当前处境的地方开始读。

  1. 赛季专题 开赛前一周

    26 个联赛,怎样排进同一套四级标签

    联赛、轮次、球队、开赛时段,四层标签决定了您会在哪一层找到今晚想看的比赛。清单重排的那几天,取舍集中在几处:哪些联赛单独成套,哪些时段需要合并,哪些入口该从首页收走。

    展开记录要点

    重排之后,手机端从首页到常用联赛的收藏卡片不超过两步;电脑端保留更宽的筛选条,方便一次比对多个场次。三类屏幕各自调整了信息密度。

    看收藏清单怎么排
  2. 版本札记 版本迭代记录

    V3.1 改了什么,又刻意留了什么

    从 V3.0 到 V3.1,改动集中在轮次筛选的响应速度和手机端的入口收敛。这篇把改动逐条列出来,也说明哪些老习惯被保留了下来。

    展开记录要点

    筛选条在手机端收进了一个可展开的抽屉,电脑端维持原样;收藏卡片的排序权重下调了开赛时段的影响,常看的联赛会更靠前。

  3. 订阅指南 本季第 3 版

    大屏指南更新到第 3 版,适配提示覆盖 12 类设备

    电视、投影、盒子,不同设备在投屏和页面缩放上的差异,是订阅用户问得最多的一类问题。指南按设备逐条给出适配提示,这一版补进了新一轮机型差异,也重写了订阅管理的步骤。

    查订阅答疑
    等宽字体标签与版本号在指南页面上排列,荧光青高亮一处刚更新的条目
  4. 球队库 反馈通道常开

    320 支球队条目之后,先补哪一块

    测试版球队库已收录 320 支球队条目,支持按联赛和轮次查看关注球队。读者反馈集中在两处:低级别联赛的条目缺漏,以及关注之后的提示方式。补充顺序按反馈量排。

    提交一条球队库反馈
  5. 资料方法 赛季前半程

    一条赛程记录,要过三道手

    资料组起草、指南编写组审读表述、产品体验组看界面上的呈现,三级校对流程里每一层都有专人签字。这篇记录一次典型校对里被改掉的四个细节。

    看看团队怎么分工
  6. 赛季专题 赛季前半程

    深夜单场和周末连场,排序逻辑不是一回事

    手机用户多半看深夜单场,大屏用户常常连看周末整轮。同一份清单要同时照顾两种节奏,排序规则因此分了两套,切换时按场景自动生效。

  7. 订阅指南 上周更新

    换了设备之后重做订阅,最容易漏的两步

    换电视、换盒子,订阅关系不会自己跟过来。指南把这类情况拆成可以照着做的两步,并说明哪些设置需要在新设备上重新确认一遍。

    展开记录要点

    第一步在新设备上重新登录并确认已关注的球队,第二步回看提醒开关是否被系统默认关闭。两步做完,再回到大屏页面核对一次入口位置。

  8. 版本札记 每周三

    例行更新那一天,先定轮次,再改指南

    常规周更落在每周三,赛季高峰期加密到两次。更新日的顺序是先定当轮数据,再改指南条目,最后回看收藏卡片上的展示效果。

02 赛季专题

一个赛季,五个阶段

从赛程公布到休赛期复盘,清单与指南的更新按阶段推进。

斜向时间线与运动轨迹光带组合图,深海蓝背景上以珊瑚橙标记阶段节点
  1. 开季筹备

    当季清单与指南的版本说明先发

    赛程公布后的第一周,先发布当季的收藏清单与订阅指南版本说明:这一季的标签结构有没有变,指南覆盖了哪些新设备。话赶在开赛前讲清楚,赛季中就不必反复解释。

  2. 赛季前半程

    清单重排,手机端路径收敛

    四级标签重排之后,从首页到常用联赛的收藏卡片不超过两步;电脑端保留更宽的筛选条,适合一次比对多个场次。

  3. 赛季中段

    指南跟进新设备

    本季中段,指南补入新一轮机型差异,重写订阅管理步骤,把换设备之后的重新订阅流程压到两步以内。

  4. 赛季后段

    球队库按反馈量补条目

    测试版球队库在赛季后半程进入条目补齐期,关注球队之后的提示方式做了两轮调整,低级别联赛的缺漏优先补。

  5. 休赛期

    复盘,然后定下一版

    编辑团队 14 人分成赛事资料、指南编写、产品体验、客服支持四组复盘,三级校对流程重走一遍,为下一季的清单与指南定稿。

反馈分类、处理状态与改进路径的抽象信息图,用色块与连线呈现流转过程

03 反馈精选

一条反馈进来之后,会走到哪一步

球队库测试版开放之后,收件最多的是资料纠错和使用问题。每条反馈先归类,再进对应的队列:资料问题到资料组,界面与入口问题到产品体验组,订阅相关疑问由客服支持组接手。工作日提交的反馈,平均 4 小时内会拿到回应。

  • 功能建议

    “关注球队之后,希望能按时段提醒比赛。”——进入产品体验组的版本排期讨论,先做时段偏好的记录项。

  • 资料纠错

    “某一轮的标签和赛程对不上。”——资料组复核后修正,同一联赛的相邻轮次一并回看。

  • 使用问题

    “换了大屏设备,订阅没跟过来。”——客服支持组给出逐步操作说明,相关步骤补进订阅指南。

  • 合作咨询

    区域内容机构希望共同补充球队条目——转入合作流程,按联赛范围分工推进。

提交反馈或合作咨询

04 阅读路径

第一次来,可以这样读

四站走完,大致就知道这套清单和指南合不合您的观赛习惯。

  1. 01

    先看收藏清单

    四级标签和轮次筛选的实际用法,一页能看完。

  2. 02

    再查订阅答疑

    大屏设备的适配提示与订阅管理的分步说明都在这里。

  3. 03

    了解团队与流程

    谁在起草、谁来审读,决定了更新能不能按周稳住。

  4. 04

    需要时找我们

    功能建议、资料纠错、使用问题和合作咨询分四类收件。

持续更新

下一期还会写在这里

常规更新、赛季高峰期的加密更新,以及每次版本迭代之后的札记,都会回到这份日志里。想直接上手,从赛事库开始最快。