01 日志目录
最近写下的记录
按主题挑一篇,或者从最贴近您当前处境的地方开始读。
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26 个联赛,怎样排进同一套四级标签
联赛、轮次、球队、开赛时段,四层标签决定了您会在哪一层找到今晚想看的比赛。清单重排的那几天,取舍集中在几处:哪些联赛单独成套,哪些时段需要合并,哪些入口该从首页收走。
看收藏清单怎么排展开记录要点
重排之后,手机端从首页到常用联赛的收藏卡片不超过两步;电脑端保留更宽的筛选条,方便一次比对多个场次。三类屏幕各自调整了信息密度。
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V3.1 改了什么,又刻意留了什么
从 V3.0 到 V3.1,改动集中在轮次筛选的响应速度和手机端的入口收敛。这篇把改动逐条列出来,也说明哪些老习惯被保留了下来。
展开记录要点
筛选条在手机端收进了一个可展开的抽屉,电脑端维持原样;收藏卡片的排序权重下调了开赛时段的影响,常看的联赛会更靠前。
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大屏指南更新到第 3 版,适配提示覆盖 12 类设备
电视、投影、盒子,不同设备在投屏和页面缩放上的差异,是订阅用户问得最多的一类问题。指南按设备逐条给出适配提示,这一版补进了新一轮机型差异,也重写了订阅管理的步骤。
查订阅答疑
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320 支球队条目之后,先补哪一块
测试版球队库已收录 320 支球队条目,支持按联赛和轮次查看关注球队。读者反馈集中在两处:低级别联赛的条目缺漏,以及关注之后的提示方式。补充顺序按反馈量排。
提交一条球队库反馈 -
一条赛程记录,要过三道手
资料组起草、指南编写组审读表述、产品体验组看界面上的呈现,三级校对流程里每一层都有专人签字。这篇记录一次典型校对里被改掉的四个细节。
看看团队怎么分工 -
深夜单场和周末连场,排序逻辑不是一回事
手机用户多半看深夜单场,大屏用户常常连看周末整轮。同一份清单要同时照顾两种节奏,排序规则因此分了两套,切换时按场景自动生效。
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换了设备之后重做订阅,最容易漏的两步
换电视、换盒子,订阅关系不会自己跟过来。指南把这类情况拆成可以照着做的两步,并说明哪些设置需要在新设备上重新确认一遍。
展开记录要点
第一步在新设备上重新登录并确认已关注的球队,第二步回看提醒开关是否被系统默认关闭。两步做完,再回到大屏页面核对一次入口位置。
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例行更新那一天,先定轮次,再改指南
常规周更落在每周三,赛季高峰期加密到两次。更新日的顺序是先定当轮数据,再改指南条目,最后回看收藏卡片上的展示效果。
02 赛季专题
一个赛季,五个阶段
从赛程公布到休赛期复盘,清单与指南的更新按阶段推进。
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开季筹备
当季清单与指南的版本说明先发
赛程公布后的第一周,先发布当季的收藏清单与订阅指南版本说明:这一季的标签结构有没有变,指南覆盖了哪些新设备。话赶在开赛前讲清楚,赛季中就不必反复解释。
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赛季前半程
清单重排,手机端路径收敛
四级标签重排之后,从首页到常用联赛的收藏卡片不超过两步;电脑端保留更宽的筛选条,适合一次比对多个场次。
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赛季中段
指南跟进新设备
本季中段,指南补入新一轮机型差异,重写订阅管理步骤,把换设备之后的重新订阅流程压到两步以内。
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赛季后段
球队库按反馈量补条目
测试版球队库在赛季后半程进入条目补齐期,关注球队之后的提示方式做了两轮调整,低级别联赛的缺漏优先补。
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休赛期
复盘,然后定下一版
编辑团队 14 人分成赛事资料、指南编写、产品体验、客服支持四组复盘,三级校对流程重走一遍,为下一季的清单与指南定稿。
03 反馈精选
一条反馈进来之后,会走到哪一步
球队库测试版开放之后,收件最多的是资料纠错和使用问题。每条反馈先归类,再进对应的队列:资料问题到资料组,界面与入口问题到产品体验组,订阅相关疑问由客服支持组接手。工作日提交的反馈,平均 4 小时内会拿到回应。
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功能建议
“关注球队之后,希望能按时段提醒比赛。”——进入产品体验组的版本排期讨论,先做时段偏好的记录项。
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资料纠错
“某一轮的标签和赛程对不上。”——资料组复核后修正,同一联赛的相邻轮次一并回看。
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使用问题
“换了大屏设备,订阅没跟过来。”——客服支持组给出逐步操作说明,相关步骤补进订阅指南。
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合作咨询
区域内容机构希望共同补充球队条目——转入合作流程,按联赛范围分工推进。